GARANTÍA

La garantía de por vida se aplica a todos los productos Tiger Glass Plus y Tiger Case

 

/! \ Tenga en cuenta que, por razones logísticas, el servicio se cerrará a partir del 08/07/2020 y volverá a ser efectivo a partir del 20/07/2020. Gracias por su comprensión.

DEFINICIÓN DEL ÁMBITO DE APLICACIÓN

La garantía de por vida se aplica a todos los productos nuevos Tiger Glass Plus y Tiger Case. Solo el cliente (no profesional) que ha comprado un producto Tiger Glass Plus y Tiger Case o que posee un producto Tiger Glass Plus y Tiger Case, disfruta de la garantía de por vida (en lo sucesivo, el Comprador).

Está limitada a un cambio de producto por año.

Además de esta garantía de por vida, se aplican las garantías legales, como las dispuestas en el Código Civil (artículos 1641 y 1648, 1) y el Código del Consumidor (artículos L.217-4, L.217-5, L.217-12 y L.217-16). La garantía de por vida se aplica solo a los productos comprados en Francia, España y Portugal. Para cualquier otro país, póngase en contacto con el distribuidor local para conocer los términos de la garantía aplicables al producto.

OBLIGACIONES DE Ascendeo France

La garantía de por vida es válida durante el período en el cual el Comprador es propietario del producto. En este último supuesto tan solo se puede ejercer una vez al año. La garantía de por vida cubre todos los defectos de materiales y fabricación para un uso en condiciones normales de conformidad con las instrucciones de uso.

APLICACIÓN DE LA GARANTÍA:

Si el producto adquirido es defectuoso, el Comprador debe registrarse en la siguiente dirección: https://tiger-warranty.com. Durante el registro se deberá subir la prueba de compra. El Comprador recibirá un mensaje de correo electrónico de confirmación del registro.Si se cumplen todas las condiciones, se emitirá un bono de devolución. A continuación, el Comprador deberá enviar el producto al Centro de Servicio Tiger Glass Plus/Tiger Case respetando las siguientes indicaciones: el número de bono de devolución deberá estar indicado en el exterior del embalaje del producto, el producto Tiger Glass Plus/Tiger Case deberá estar correctamente embalado para el envío y el transporte deberá estar prepagado. El Comprador es responsable en caso de pérdida, daño, degradación, etc. que el teléfono pueda sufrir hasta su recepción en el Centro de Servicio Tiger Glass Plus/Tiger Case.

EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA:

Para obtener más información, te recomendamos consultar la documentación del producto Tiger Glass Plus/ Tiger Case original o consultar el sitio web https://tiger-warranty.com. La garantía de por vida no cubre daños causados ​​por el uso y desgaste normal, accidentes, mal uso, negligencia, fuego, contacto con líquidos o cualquier otra causa externa, así como daños de cualquier naturaleza resultado de i) uso indebido o incumplimiento de las instrucciones de uso, ii) uso combinado con otro producto, o iii) reparación o mantenimiento por parte de una persona no autorizada por Ascendeo France. También están excluidos de la garantía de por vida los productos robados o los productos Tiger Glass Plus/Tiger Case no originales. Estos productos no serán devueltos al remitente. En relación con el vidrio templado, las siguientes causas de devolución por parte del Comprador no están cubiertas por la garantía de por vida: desprendimiento del vidrio debido a una colocación deficiente, presencia de burbujas en el vidrio debido a una colocación deficiente, arañazos en el vidrio, falta de compatibilidad con la funda.En relación con la funda, las siguientes causas de devolución por parte del Comprador no están cubiertas por la garantía de por vida: defecto de compatibilidad, ajuste deficiente, marcas de desgaste, huellas de dedos, amarilleo.

En caso de interrupción de la fabricación del producto, la garantía Tiger Glass Plus y Tiger Case dejará de ser de por vida. Durante cinco (5) años a partir de la interrupción, todo producto defectuoso resultará en un reembolso del producto al precio de compra. El Comprador solo podrá disfrutar de este reembolso una única vez durante el período de cinco (5) años, contados desde la fecha de interrupción de la fabricación. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Ascendeo France se exime a sí misma, así como a sus distribuidores y proveedores, frente a cualquier responsabilidad, ya sea civil o penal (incluida la negligencia), por daños directos o indirectos.